VAF Kinepolis ING
World soundtrack awardsWSA
Veelgestelde Film Fest Gent vragen
Veelgestelde vragen
Film Fest Gent
FILM FEST GENT

8 > 18 okt 2019

Het wie-wat-waar van Film Fest Gent in overzichtelijke vraag & antwoorden.

Populaire vragen

Hoe breng ik mijn stem uit voor de North Sea Port Publieksprijs?

De North Sea Port Publieksprijs wordt uitgedeeld aan de film met de hoogste waardering door het festivalpubliek, en jij kan meebepalen welke film wint. Dit kan door na de film een cijfer van 1 tot 5 in te scheuren op je ticket en dit vervolgens achter te laten in de stembus op de locatie.

Online stemmen kan ook via www.filmfestival.be/publieksprijs Je hebt hier voor je unieke bestel- en ticketnummer nodig. Deze nummers dien je in te geven, om vervolgens de film te waarderen met een cijfer van 1 tot 5. 

Stemmers voor de North Sea Port Publieksprijs maken kans op een verzorgde rondvaart door de haven in aanwezigheid van de Festivalcrew. Winnaars ontvangen bericht na afloop van het festival.

Hoe zien die nummers er uit?
Hoe blijf ik op de hoogte van het festivalnieuws?

Met Film Fest Gents wekelijkse digitale nieuwsbrief blijf je het hele jaar op de hoogte van filmnieuws, al het nieuws rond onze activiteiten en natuurlijk de highlights van het festival. Inschrijven kan via de balk onderaan deze pagina. Tijdens het festival houden we je dan ook dagelijks op de hoogte. Ook kun je ons volgen op Instagram, Twitter en Facebook.

Journalist? Schrijf je via de Press & Industry pagina in op onze perslijst.

Waar vind ik informatie over kaartverkoop en tarieven?

Alle informatie over ticketverkoop is te vinden op de Ticketinfo pagina. Een wegwijzer naar de festivallocaties waar je tickets kan kopen vind je bij Festivallocaties.

Waar vindt het festival plaats?

Het festival vindt plaats op verschillende locaties in Gent, dit jaar o.a. in Kinepolis Gent, Studio Skoop, Sphinx, KASKcinema, de Vooruit en Gouvernement. Op de Locatie-pagina vind je een compleet overzicht van alle festivallocaties.  

De festivallocaties zijn vlot bereikbaar met de fiets of het openbaar vervoer.

Hoe koop ik tickets voor het Plus Parcours?

De tickets voor het Plus Parcours zijn vanaf 20 september online verkrijgbaar en vanaf 21 september bij Balie Tickets Gent (Sint-Baafsplein 17 te Gent, maa - vrij 10:00 - 18:00, zat 14:00 - 18:00, gesloten op zondag, tickets tot en met 8/10) en via het Callcenter (09/225 01 01). Gedurende het festival kan je tickets voor het Plus Parcours kopen aan de festivalkassa's. De tickets zijn telkens vanaf één uur voor aanvang van een voorstelling tot dertig minuten na aanvang van een voorstelling verkrijgbaar.

Koop je je Plus Parcours-tickets online? Volg dan deze stappen:

1. Ga naar 'Programma' op onze festivalsite. In een wit kader zie je de term 'Alle Parcours'. Klik erop, en er verschijnt een oplijsting van de verschillende parcours. Klik op 'Plus Parcours'.

2. Nu zie je onderaan een oplijsting van de zes films die Roel Van Bambost en Wim De Witte voor je gekozen hebben. Klik op de titel naar keuze.

3. Er verschijnt nu een nieuw venster waarin je gele kaders ziet met 'Koop Tickets'. De Plus Parcours Films zijn die die om 14:30 uur starten (behalve The Old Man & The Gun, deze valt op 14 oktober om 17:00). Klik op de button 'Koop Tickets' bij de juiste film.

4. Je ziet een nieuw venster met 1. Reservatie, 2. Identificatie, 3. Betaling, 4. Bevestiging. Scroll naar beneden waar de verschillende ticketmogelijkheden zijn opgelijst.

5. Ga naar 'Ticket - 65+'. In het vakje in de kolom 'Aantal', naast € 9.00, kan je het aantal tickets kiezen dat je wil aankopen voor deze film. Klik erna op het gele kader 'GA VERDER', check je bestelling voor een laatste maal, en klik op het gele kader 'AFREKENEN'.

Vervolgens zal nog naar je mailadres en naam gevraagd worden ter identificatie en de betalingsmodule zal de rest verder uitwijzen. Heb je een probleem met het online bestellen van tickets? Bel dan 09/225 01 01 voor hulp.

Waar vind ik de programmabrochure van het festival?

De programmabrochure zal vanaf 20 september te vinden zijn op alle festivallocaties, bij de toeristische dienst in Gent en de bibliotheken. We verspreiden de brochure ook in Brussel, Antwerpen, Leuven en Mechelen. Je kan de brochure ook online bekijken op deze pagina. Mis je de brochure ergens? Laat het ons weten op info@filmfestival.be  

Algemeen

Wanneer vindt het volgende festival plaats?
Wanneer wordt het festivalprogramma bekend gemaakt?
Hoe blijf ik op de hoogte van het festivalnieuws?
Waar vind ik informatie over kaartverkoop en tarieven?
Heeft het festival een speciaal aanbod voor scholen?

Kaartverkoop

Vanaf wanneer kan ik tickets bestellen?
Waar kan ik tickets kopen?
Hoe werkt een e-ticket?
Ik koop liever geen tickets online. Waar koop ik tickets aan de kassa?
Welke kortingsmogelijkheden zijn er?
Zijn er kortingen voor groepen?
Wat is een rittenkaart?
Kan ik mijn rittenkaart en/of inruilvoucher gebruiken voor alle films en events?
Is mijn inruilvoucher van afgelopen jaar ook aankomend festival geldig?
Kan ik mijn tickets retourneren of omruilen?
Zijn er ook (gratis) activiteiten waar ik geen ticket voor nodig heb?
Hoe koop ik tickets voor het Plus Parcours?
Waarom vragen jullie om een donatie voor Transgender Infopunt?

Praktisch

Waar vindt het festival plaats?
Hoe geraak ik in Gent?
Waar vind ik de programmabrochure van het festival?
Welke locaties zijn rolstoeltoegankelijk?
Wat en waar is het Festivalplein?
Waar is Festivalcafé Cafellini?

Bereikbaarheid

Kan ik parkeren op de parking van Kinepolis Gent?

Programma

Hoe breng ik mijn stem uit voor de North Sea Port Publieksprijs?
Is er ook een PDF van het programma beschikbaar?
Hoe zijn de films ondertiteld?
Waar vind ik de programmawijzigingen?
Ik heb een ticket voor een afgelaste voorstelling. Wat nu?
Ik zie 'enkel plaatsen vooraan' staan bij de film van mijn keuze. Wat betekent dit?
Welke films zijn geschikt voor kinderen?
Wat is een Parcours?

Film Fest Friends

Wat of wie zijn Film Fest Friends?
Hoe kan ik Film Fest Friend worden?

Muziek events

Wat is de World Soundtrack Awards?
Wanneer vindt de volgende editie van de World Soundtrack Awards plaats?
Wat is "2001 & Beyond"?
Zijn er ook andere concerten tijdens het filmfestival?

Press & Industry

Ik ben een filmmaker en wil graag mijn film indienen. Waar vind ik meer informatie?
Ik ben journalist en zou graag meer informatie hebben over een persaccreditatie.

Jobs

Ik wil graag meewerken aan het festival. Kan dat?

Word Film Fest Friend!

Al met een bijdrage van €50 ben je een Friend en verwent het festival je met heel wat exclusieve voordelen.

Ontdek je voordelen
Online communicatie door Lavagraphics